Demandez une copie des données personnelles qu’Enduranz Lab conserve pour votre compte. Vous recevez un fichier ZIP avec des fichiers structurés, dont des fichiers GPX pour vos traces.
Demander vos données
- Ouvrez Paramètres › Compte
Connectez-vous, ouvrez le menu de votre compte, puis Paramètres, puis Compte.
- Cliquez sur Demander l’export
Sous Exporter vos données, cliquez sur Demander l’export. L’archive contient tout ce que nous pouvons exporter ; il n’y a rien à choisir.
Paramètres › Compte - Consultez votre boîte mail
Quand votre fichier est prêt, vous recevez un e-mail avec un lien de téléchargement et un code. Pensez à vérifier vos spams.
Télécharger le fichier
- Ouvrez le lien
Ouvrez le lien de téléchargement reçu par e-mail. Il fonctionne pendant 48 heures.
- Saisissez le code
Tapez le code du même e-mail, puis téléchargez le ZIP. Le lien et le code ne fonctionnent qu’une fois.
Vous pouvez demander jusqu’à 2 téléchargements par jour. Si le lien a expiré ou a déjà servi, faites une nouvelle demande.
Le ZIP ne contient jamais votre mot de passe ni vos secrets de double authentification.
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